На сегодняшний день маркетплейс Wildberries является одним из крупнейших онлайн-магазинов в России, хотя еще буквально пять лет назад менеджерам приходилось самостоятельно искать поставщиков. Теперь, когда всё изменилось, поставщики сами стремятся разместиться на маркетплейсе и подписать договор с WildBerries. Первоначально комиссия на площадке была довольно высокая, а именно 38% от стоимости позиции, что отпугивало некоторых поставщиков. Сейчас же комиссия для поставщиков заметно снизилась, но не для всех она является фиксированной.
Правила расчета Вознаграждения Wildberries
Вознаграждение, возмещаемые Продавцом издержки, стоимость оказанных услуг, суммы неустоек (штрафов) и возмещаемых Продавцом убытков удерживаются из денежных средств, вырученных от реализации Товаров и подлежащих перечислению Продавцу. Продавец обязуется уплатить Wildberries Вознаграждение за реализацию Товара от имени Продавца. Расчет Вознаграждения осуществляется в соответствии с Правилами расчета Вознаграждения.
При исполнении поручения Wildberries оказывает Продавцу, а Продавец обязуется оплатить услуги по:
1) Организации доставки Товара Покупателям и доставки Товара от Покупателя на склад Wildberries в случае отказа Покупателя от Товара;
2) Хранению и складской обработке Товара на складе Wildberries;
3) Возврату Товара.
Wildberries перечисляет Продавцу денежные средства, вырученные от реализации Товара, в размере Розничной цены Продавца. Если Wildberries применил скидки Wildberries к Розничной цене Продавца, такие скидки не уменьшают сумму, которую Wildberries обязан перечислить Продавцу, за исключением скидок, предварительно согласованных с Продавцом. На WB для постоянных Покупателей, работает специальная скидка постоянного Покупателя, она варьируется от категории товаров, и от процента выкупа товара конечным потребителем. Скидки составляют от 3% до 25%. При этом установленная маркетплейсом скидка не транслируется на поставщика, он получает свои деньги за товар в той же сумме, как если бы он был продан без скидки. Увидеть размер Скидки постоянного покупателя можно в разделе личного кабинета «Скидка покупателя». Покупатель может посмотреть установлена ли ему Скидка постоянного покупателя на сайте, просто зайдя в карточку товара и наведя курсор на начальную перечеркнутую цену. Скидка автоматически применяется к товару, на который она действует.
КОМИСИИ WILDBERRIES
В настоящее время на Wildberries существует 68 категорий товаров и 7630 товарных подкатегорий. С 18 сентября 2023 года в силу вступают новые тарифы и правила расчета стоимости логистики до клиента, стоимости хранения товаров. Процент комиссии WILDBERRIES сейчас составляет от 2% до 25% в зависимости от категории товара, и схемы работы продавца (торговля со склада WB, торговля со своего склада). С новыми процентами комиссий Вы можете ознакомится в таблице КОМИССИИ.
ЛОГИСТИКА и ХРАНЕНИЕ
В сентября 2023 года в силу вступили новые тарифы и правила расчета стоимости логистики до клиента, а также стоимости хранения единицы товара.
Стоимость логистики до клиента и стоимость хранения теперь рассчитываются по формуле: Базовая цена + Цена за дополнительный литр, где:
Базовая цена — цена за логистику, хранение любого товара объемом до 5 литров включительно. Базовая ставка, как и цена за дополнительный литр, варьируется в зависимости от склада хранения, как правило склады Москвы и Московской области самые дорогостоящие по логистике и хранению.
Цена за дополнительный литр — зависит от загруженности складов и может меняться. Каждый дополнительный литр оплачивается отдельно.
В таблицах ЛОГИСТИКА и ХРАНЕНИЕ, Вы можете ознакомиться с актуальными ставками, которые вступили в силу c 18 сентября 2023г.
При расхождении фактических и заявленных габаритов упаковки товара (длина, ширина, высота) Wildberries оставляет за собой право не принять товар, применить штрафные коэффициенты, пересчитать стоимость доставки и хранения, исходя из верных размеров и штрафных коэффициентов!
СТОИМОСТЬ ВОЗВРАТА ТОВАРА
Стоимость возврата брака и возврата по инициативе продавца за единицу товара у Wildberries постоянно меняется. Базовая стоимость доставки единицы товара объемом до 5 л на ПВЗ составляет от 86 до 221 руб. в зависимости от склада. Так же меняется и стоимость за дополнительный литр, и способ доставки. С новыми ставками Вы можете ознакомится в таблице ВОЗВРАТ.
РАЗМЕЩЕНИЕ ТОВАРОВ НА WILDBERRIES
Сотрудничество с Wildberries привлекает поставщиков для сотрудничества своей выгодой и надежностью. Например, если вы продаете свои товары через социальные сети, то нельзя исключать, что аккаунт могут заблокировать и в таком случае продажи рухнут.
Сотрудничать с маркетплейсом могут как ООО и ИП, так и компании, работающие без НДС. С недавнего времени появилась возможность сотрудничества и с самозанятыми. Если вы хотите продавать не свой товар, а купленный у другой компании, в таком случае от вас потребуют сертификаты качества, декларации на товары, документы на товарный знак или разрешение на его использование. После сбора необходимых документов, вы можете перейти непосредственно к началу работы с площадкой. С 7 июня 2023 года гарантийный взнос при регистрации личного кабинета для продавцов из России составляет 10 000 рублей.
Размещение своих товаров на Wildberries довольно кропотливое занятие. Вначале вам потребуется подписать договор-оферты, после согласования договора, вы получаете доступ к личному кабинету, в котором можно будет начать заводить товары на Wildberries.
Карточка товара обычно содержит около 30 полей с характеристиками, среди которых: вес, цвет, описание, фотография, размеры и прочая информация. Исходя из собственного опыта мы можем примерно определить время, необходимое на заполнение одной карточки – 30-40 минут при наличии всей информации под рукой. Не стоит пытаться избавиться от этой части работы или делать её поспешно, так как заполнение карточки на Wildberries напрямую влияет на продажи вашего товара.
После прохождения этапа заполнения карточек, вы сможете увидеть свои товары на страницах маркетплейса, однако они будут недоступны для заказа. После этого необходимо создать заявку на поставку товара, указав количество, которое вы планируете привезти на склад Wildberries. Записываться на выгрузку рекомендуется за несколько дней, в связи с колоссальным товародвижением.
В одной из статей мы подробно рассказывали о том, как начать сотрудничество с маркетплейсами. Если вы хотите избежать дополнительных затрат и быстро разместиться на любом из маркетплейсов, компания МастерПроф сможет Вам в этом помочь! Мы обладаем более чем 70 контрактами с интернет-магазинами, маркетплейсами и DIY сетями. Это позволит нам разместить ваш товар одновременно в разных каналах сбыта по всей России.
СПЕЦИФИКА РАБОТЫ WILDBERRIES С ПОСТАВЩИКАМИ
Планируя начинать работать с маркетплейсами, особенно с Wildberries, надо быть готовым к постоянно изменяющимся условиям работы. Один из главных недостатков, это применение новых условий и тарифов в максимально короткие сроки – у Вас нет времени на реагирование и принятие мер по реализации товаров, их вывоза и распродажи. Стоимость возврата товара постоянно меняется, причем не в меньшую сторону.
У Wildberries много различных отчетов для поставщиков, но тем не менее, получить корректные остатки товаров с учетом товаров в пути не представляется возможным. Во-первых, из-за длительной приемки, поставку могут принимать несколько недель – и товар падает на остатки частями, во-вторых акты приемки предоставляются не своевременно. Все эти факторы не позволяют грамотно прогнозировать продажи и формировать складские запасы.
Так же отдельно стоить отметить проблемы в работе с товарами маркируемые Честным знаком. Wildberries никогда вовремя не предоставляет перечень товаров, которые выбыли из оборота, часто отчеты некорректные. Техническая поддержка отвечает шаблонно – ОЖИДАЙТЕ, и месяцами не решает вопросы.
Из плюсов, стоит отметить, что оплаты поставщикам производятся еженедельно! Т.е. деньги за проданную продукцию вы получаете почти сразу!
На сегодняшний день Wildberries – крупнейший онлайн-ритейлер в России. В 2022 г. его оборот от продажи товаров и услуг на маркетплейсе составил 1,67 трлн руб. В I квартале 2023 г. оборот увеличился на 100% до 577,19 млрд руб., согласно отчетности компании.
На сегодняшний день у маркетплейса Wildberries есть 11 собственных складов. Пять из них находятся в столичном регионе, а шесть остальных складов Wildberries разбросаны по другим регионам страны. Центральными складами Wildberries считаются склады в Подольске, Коледино, Крёкшино, Домодедово и Пушкино (внимание: последние три склада принимают только монопаллеты). Региональные склады расположены в городах Северо-Запада, Юга, Поволжья, Урала и Сибири: Санкт-Петербурге, Краснодаре, Казани, Екатеринбурге, Новосибирске и Хабаровске. Помимо этого, есть 19 пунктов приема поставок. Пункты приема поставок расположены там, где есть спрос со стороны поставщиков, но нет крупных складов (логистических центров). В частности у Wildberries есть ППП в Московской области, в Нижнем Новгороде, Волгограде, Липецке, Ярославле, Красноярске, Брянске, Архангельске, Уфе, Ульяновске, Курске, Белгороде, Симферополе, Пятигорске, Владикавказе, Иркутске, Тамбове, Рязани, в Новой Москве.
При организации продаж очень важно грамотно распределить имеющиеся у вас в наличии товары по складам WIldberries. Опытные продавцы уже не раз замечали, что распределение товаров по складам позволяет поднять продажи на 70-90%, то есть почти удвоить.
Как работать с маркетплейсами решать только Вам, мы в свою очередь постарались донести до Вас основные нюансы работы, показать плюсы и минусы.
